Retourneren of ruilen

“U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of te ruilen. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product aangetekend retour te sturen, download hier het Retour formulier! U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Wanneer een deel van order wordt gerouterneerd en uw aangepaste order bedrag komt onder de €30,- dan wordt de door ons gemaakte verzendkosten wel verrekent. De kosten voor retourzenden van u thuis naar de webwinkel zijn altijd voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@perfecthairstore.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.” Vergeet a.u.b niet bij het retourneren de factuur (kopie mag natuurlijk ook) bij te voegen met daarop jouw Bank gegevens zodat het terug storten van het geld geen onnodige vertragingen oploopt.

Retourneren flip in/Fill in/ponytail/clip in extensions

Alle haarstukjes o.a. clip in, Flip in, V part, ponytails, clip in pony kunnen ivm hygienevoorwaarden helaas niet worden geruild/geretourneerd.

Retourneren weave /weft

Weave/weft mogen wel worden geretourneerd of geruild na het openen van de verpakking , maar de aangehechte kaart waar de clip in/weave aan vast zit mag niet worden verwijderd vanwege de uitsluiting van de herroepingsrecht. Wanneer deze kaart wel verwijderd is geweest mag deze niet geruild/geretourneerd worden.

Welke kosten zijn verbonden aan retourneren?

U kunt uw bestelling retourneren via PostNL daar zijn kosten aan verbonden (ongeveer €6.95), deze zijn voor uw eigen rekening. Voeg bij uw bestelling een kopie van uw factuur met uw rekening nummer erop, dan stort Perfecthairstore uw geld binnen 14 werkdagen retour.